Banyak keputusan penting sehari-hari dipengaruhi oleh persepsi yang belum tentu akurat. Dalam konteks layanan seperti kesehatan, perjalanan, dan energi, perbedaan antara anggapan umum dan kondisi nyata dapat berdampak pada biaya
Banyak keputusan penting sehari-hari dipengaruhi oleh persepsi yang belum tentu akurat. Dalam konteks layanan seperti kesehatan, perjalanan, dan energi, perbedaan antara anggapan umum dan kondisi nyata dapat berdampak pada biaya